[Recap] Buổi học chuyên đề 8:
DU LỊCH THÔNG MINH – TS. Phạm Hương Trang
Tối ngày 13/6/2024 các bạn tham dự “Dự án Vườn ươm tài năng văn hóa du lịch 2024" tiếp tục được học tập chuyên đề “Du lịch thông minh ” do TS. Phạm Hương Trang giảng dạy. TS. Phạm Hương Trang đã chia sẻ đến các bạn sinh viên một chủ đề khá hấp dẫn, lý thú về Du lịch thông minh - một lĩnh vực còn tương đối mới mẻ ở Việt Nam.
Để giúp các bạn sinh viên hiểu rõ, trong phần mở đầu buổi học, TS. Trang đã giải thích rõ khái niệm “Du lịch thông mình là gì” và nhấn mạnh sự ra đời của Du lịch thông minh dựa trên nền tảng của cuộc cách mạng công nghệ 4.0. Trong đó, hệ sinh thái của du lịch thông minh, bao gồm: chính phủ, doanh nghiệp du lịch, du khách, nhà cung cấp công nghệ. Các yếu tố của du lịch thông minh bao gồm: điểm đến du lịch thông minh, thành phố thông minh, khánh sạn thông minh, Tour Du lịch thông minh, Khách Du lịch thông minh.
Nội dung phần 2 tập trung vào vấn đề “Du lịch thông minh tại Việt Nam”: trong phần này TS đã khái quát về bức tranh tổng quan về chuyển đổi số trong ngành du lịch, hệ sinh thái chuyển đổi số trong ngành Du lịch, các sản phẩm chuyển đổi số của Trung tâm thông tin Du lịch - Tổng cục du lịch với những ví dụ thực tiễn: “Một chạm đến Đà Nẵng”, Số hóa các sở du lịch, Bản đồ du lịch 3D – 360…
Bên cạnh những ưu thế, thuận lợi, hiện nay việc triển khai du lịch thông minh cũng gặp không ít những thách thức đến từ phía chính phủ, các doanh nghiệp du lịch, du khách, nhà cung cấp công nghệ; những thách thức đến từ chính cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, như: sự phát triển nhanh chóng về công nghệ, bảo mật dữ liệu, chi phí đầu tư cao, khoảng cách số, hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật số, bảo vệ và bảo mật dữ liệu khách hàng, nâng cao nhận thức và kỹ năng số…
Đây là một chủ đề mới mẻ, cập nhật, gắn liền với bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra trên nhiều lĩnh vực ở nước ta, vì vậy đã thu hút được sự quan tâm, chú ý, hứng thú của nhiều bạn sinh viên tham dự. Phần thảo luận diễn ra sôi nổi với nhiều câu hỏi được đặt ra với mong muốn hiểu rõ hơn về mô hình du lịch thông minh, cách thức triển khai và vận hành, cơ hội, thách thức trong hiện tại và tương lai. Buổi học đã để lại ấn tượng sâu sắc và mở ra hướng tiếp cận, xu hướng mới trong phát triển các ngành du lịch ở Việt Nam.
3 Bài học - 7 phút
bài học rất hay và ý n ghĩa ạ
Cô giảng hay quá ạ
Em xin chân thành cảm ơn BTC và TS.Phạm Hương Trang vì một buổi học chuyên đề "Du lịch thông minh" mang đầy tính thời sự và hấp dẫn. Qua bài giảng của chuyên gia, em đã hiểu rõ bản chất của du lịch thông minh chính là mô hình áp dụng CNTT&TT; nhằm nâng cao trải nghiệm của du khách, tối ưu hóa hoạt động doanh nghiệp và quản lý điểm đến hiệu quả hơn. Những kiến thức thực tế về các công nghệ cốt lõi như ứng dụng di động, lưu trữ đám mây, Big Data, trí tuệ nhân tạo AI, thực tế ảo (VR/AR), thúc đẩy sự hiểu và hình dung qua các đoạn video clip cùng các mô hình điểm đến thông minh thành công như Singapore, Thụy Sĩ hay ứng dụng Vietnam Travel ở nước nhà thực sự là những bài học kinh nghiệm đắt giá em thụ hưởng được sau chuyên đề này. Em xin kính chúc cô luôn dồi dào sức khỏe để tiếp tục truyền lửa, và chúc BTC Dự án ngày càng có nhiều chuyên đề xuất sắc, mở mang tư duy như vậy cho thế hệ sinh viên nữa ạa!
Đây là một chủ đề khá hấp dẫn và lý thú về Du lịch thông minh — một lĩnh vực còn tương đối mới mẻ ở Việt Nam. Là một sinh viên du lịch của thế hệ số, em đã quen với việc đặt phòng qua app, check-in tự động hay dùng Google Maps tìm đường — nhưng chưa bao giờ nhìn nhận những điều đó như một xu hướng chiến lược mang tên "Du lịch thông minh" với nền tảng lý thuyết và ứng dụng rõ ràng. Qua bài giảng của TS. Phạm Hương Trang, em nhận ra rằng du lịch thông minh không chỉ là chuyện công nghệ — đó là sự thay đổi căn bản trong cách ngành du lịch vận hành, phục vụ du khách và quản lý điểm đến. Đây chính là xu hướng mà thế hệ làm du lịch như mình cần nắm bắt ngay từ bây giờ để không bị bỏ lại phía sau. Em xin chân thành cảm ơn TS. Phạm Hương Trang đã mang đến một chuyên đề vô cùng hấp dẫn và cập nhật! Qua bài học hôm nay, em đã hiểu rõ hơn rằng du lịch thông minh không phải là điều gì xa vời — nó đang hiện diện trong từng thao tác đặt phòng, check-in hay tra cứu thông tin điểm đến mà chúng em làm hàng ngày. Điều quan trọng là phải biết nhìn nhận nó một cách hệ thống và chủ động ứng dụng vào công việc. Cảm ơn cô đã truyền cảm hứng để em tìm hiểu sâu hơn về chuyển đổi số trong ngành du lịch!
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Tổ chức chương trình và TS. Phạm Hương Trang vì một buổi học chuyên đề vô cùng lôi cuốn, mang tính cập nhật và mở ra nhiều xu hướng mới về "Du lịch thông minh". Từ bài giảng của cô mà em có cái nhìn toàn diện về hệ sinh thái du lịch thông minh dưới tác động của cuộc cách mạng 4.0. Cô đã giúp tụi em hiểu rằng du lịch thông minh không chỉ đơn thuần là việc số hóa dữ liệu, mà là sự kết nối nhịp nhàng giữa Chính phủ, doanh nghiệp, nhà cung cấp công nghệ và cả chính người lữ hành thông qua các mô hình thực tế như "Một chạm đến Đà Nẵng" hay Bản đồ 3D - 360.Bài học này nhắc nhở chúng em rằng, để chuẩn bị cho hành trình làm nghề sắp tới, việc nâng cao nhận thức và rèn luyện kỹ năng số là điều kiện tiên quyết nếu không muốn bị tụt lại phía sau. Em xin chân thành cảm ơn Cô ạ.