[Recap] Buổi học chuyên đề 8:
DU LỊCH THÔNG MINH – TS. Phạm Hương Trang
Tối ngày 13/6/2024 các bạn tham dự “Dự án Vườn ươm tài năng văn hóa du lịch 2024" tiếp tục được học tập chuyên đề “Du lịch thông minh ” do TS. Phạm Hương Trang giảng dạy. TS. Phạm Hương Trang đã chia sẻ đến các bạn sinh viên một chủ đề khá hấp dẫn, lý thú về Du lịch thông minh - một lĩnh vực còn tương đối mới mẻ ở Việt Nam.
Để giúp các bạn sinh viên hiểu rõ, trong phần mở đầu buổi học, TS. Trang đã giải thích rõ khái niệm “Du lịch thông mình là gì” và nhấn mạnh sự ra đời của Du lịch thông minh dựa trên nền tảng của cuộc cách mạng công nghệ 4.0. Trong đó, hệ sinh thái của du lịch thông minh, bao gồm: chính phủ, doanh nghiệp du lịch, du khách, nhà cung cấp công nghệ. Các yếu tố của du lịch thông minh bao gồm: điểm đến du lịch thông minh, thành phố thông minh, khánh sạn thông minh, Tour Du lịch thông minh, Khách Du lịch thông minh.
Nội dung phần 2 tập trung vào vấn đề “Du lịch thông minh tại Việt Nam”: trong phần này TS đã khái quát về bức tranh tổng quan về chuyển đổi số trong ngành du lịch, hệ sinh thái chuyển đổi số trong ngành Du lịch, các sản phẩm chuyển đổi số của Trung tâm thông tin Du lịch - Tổng cục du lịch với những ví dụ thực tiễn: “Một chạm đến Đà Nẵng”, Số hóa các sở du lịch, Bản đồ du lịch 3D – 360…
Bên cạnh những ưu thế, thuận lợi, hiện nay việc triển khai du lịch thông minh cũng gặp không ít những thách thức đến từ phía chính phủ, các doanh nghiệp du lịch, du khách, nhà cung cấp công nghệ; những thách thức đến từ chính cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, như: sự phát triển nhanh chóng về công nghệ, bảo mật dữ liệu, chi phí đầu tư cao, khoảng cách số, hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật số, bảo vệ và bảo mật dữ liệu khách hàng, nâng cao nhận thức và kỹ năng số…
Đây là một chủ đề mới mẻ, cập nhật, gắn liền với bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra trên nhiều lĩnh vực ở nước ta, vì vậy đã thu hút được sự quan tâm, chú ý, hứng thú của nhiều bạn sinh viên tham dự. Phần thảo luận diễn ra sôi nổi với nhiều câu hỏi được đặt ra với mong muốn hiểu rõ hơn về mô hình du lịch thông minh, cách thức triển khai và vận hành, cơ hội, thách thức trong hiện tại và tương lai. Buổi học đã để lại ấn tượng sâu sắc và mở ra hướng tiếp cận, xu hướng mới trong phát triển các ngành du lịch ở Việt Nam.
2 Bài học - 7 phút
