[RECAP] Chuyên đề đào tạo trực tuyến 11: Chủ đề: TIẾNG ANH DU LỊCH
(20h00 – 22h00 | Chủ nhật, ngày 27/07/2025 | Zoom Online)
Trong khuôn khổ chuỗi chuyên đề đào tạo của Dự án “Vườn ươm Tài năng Văn hóa Du lịch 2025”, buổi học chuyên đề cuối cùng đã diễn ra vào tối ngày 27/7 với chủ đề “Tiếng Anh du lịch” với không khí trao đổi sôi nổi, nội dung thiết thực, thu hút đông đảo các bạn thí sinh tham gia. Hai diễn giả chính của chương trình là ThS. Trần Trọng Thành và Mr. Đỗ Hà Tùng (Tom) đã mang đến nhiều chia sẻ thực tế, truyền cảm hứng học ngoại ngữ gắn liền với nghề nghiệp.
Các nội dung chính đã được chia sẻ:
1/ Tiếng Anh – Chìa khóa mở rộng cơ hội nghề nghiệp
ThS. Trần Trọng Thành nhấn mạnh: Học tiếng Anh không chỉ để “vượt qua môn học”, mà là để tự tin giao tiếp với khách nước ngoài, được cân nhắc ở những vị trí công việc tốt hơn mà còn mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp trong ngành du lịch và cuộc sống cho các bạn sinh viên.
Học tiếng Anh hiệu quả là học trong hoàn cảnh thực tế, khi hành nghề, giao tiếp hàng ngày – tức là học đi đôi với hành.
2/ Học tiếng Anh một cách đơn giản và thực tiễn
Mr. Đỗ Hà Tùng (Tom) truyền tải thông điệp: “Mọi thứ trong tiếng Anh phải đơn giản.” Muốn học tốt cần hội tụ ba yếu tố: sức khỏe – thời gian – tiền bạc. Phương pháp học không cần phức tạp, mà là rèn luyện qua tiếp xúc, lặp lại, phản xạ tình huống.
Phần trao đổi trao đổi – Hỏi đáp: diễn ra sôi nổi với nhiều câu hỏi mang tính thực tiễn tập trung các vấn đề:
- Xử lý tình huống khách nói khó nghe (ví dụ: khách Ấn Độ): Người nghe nên lịch sự đề nghị họ nói lại, chậm và rõ hơn. Nếu vẫn không hiểu, có thể dự đoán nội dung rồi xác nhận lại hoặc nhờ họ ghi ra.
- Inbound Tour Guide có cần kiến thức văn hóa xã hội sâu không? Các diễn giả cho rằng tùy vào vai trò: nếu là tour lead, cần kiến thức nền nhưng không phải “biết tất cả”. Quan trọng là biết sử dụng điểm mạnh và phối hợp nhóm.
- Có nên dùng “slang” (từ lóng) trong khi hướng dẫn? Hạn chế sử dụng, trừ khi bạn hiểu rõ nghĩa, hoàn cảnh và mức độ phù hợp. Nếu không cẩn thận sẽ gây hiểu lầm hoặc phản cảm.
- Ứng xử với du khách khi đề cập vấn đề nhạy cảm về lịch sử? Hãy thể hiện thái độ tôn trọng, giải thích rằng thế hệ trẻ học hỏi từ lịch sử và hướng đến hiện tại tích cực, hợp tác và văn minh.
- Người học chuyên ngành ngôn ngữ có thể cạnh tranh trong nghề hướng dẫn không? Hoàn toàn có thể, nhưng cần bổ sung kiến thức chuyên ngành du lịch và phát huy thế mạnh riêng về ngôn ngữ, kỹ năng giao tiếp.
Buổi học không chỉ mang đến kiến thức chuyên môn mà còn giúp các bạn thí sinh hiểu rõ hơn về vai trò quan trọng của tiếng Anh trong nghề nghiệp du lịch – một ngành luôn đòi hỏi sự chuyên nghiệp, linh hoạt và hội nhập.
Buổi chia sẻ kết thúc với thông điệp được lan tỏa: Học tiếng Anh không khó, nhưng cần học một cách thực tế, tự nhiên và liên tục rèn luyện trong quá trình làm nghề.
1 Bài học - 0 phút
